Politique de livraison – Bambinerie Bon Choix

Chez Bambinerie Bon Choix, nous mettons tout en œuvre pour assurer une livraison rapide et fiable de vos commandes, partout à Dakar et dans certaines zones du Sénégal.

1. Zones de livraison

Nous livrons :

à Dakar (toutes les communes),
dans certaines zones à l’intérieur du Sénégal selon disponibilité du service de livraison.

Pour les livraisons hors Dakar, les délais et frais peuvent varier.

2. Délais de livraison

Dakar : livraison généralement effectuée sous 24 à 48 heures après confirmation de la commande.
Autres régions : livraison sous 2 à 5 jours ouvrables, selon la destination.

Les délais peuvent varier en cas de forte affluence, de conditions climatiques ou de contraintes logistiques.

3. Frais de livraison

Les frais de livraison sont :

communiqués au client avant la validation de la commande,
calculés en fonction de la zone de livraison.

Des offres spéciales ou livraisons promotionnelles peuvent être proposées ponctuellement.

4. Confirmation de commande

Une fois la commande validée, notre équipe contacte le client par téléphone ou WhatsApp pour :

confirmer la commande,
préciser l’adresse de livraison,
convenir du créneau de livraison.

5. Réception de la commande

Le client est tenu de :

fournir une adresse exacte et accessible,
être joignable au numéro communiqué lors de la commande.

En cas d’absence ou d’adresse incorrecte, des frais supplémentaires peuvent être appliqués pour une nouvelle tentative de livraison.

6. Retards et incidents

En cas de retard exceptionnel ou de problème de livraison, Bambinerie Bon Choix s’engage à informer le client dans les meilleurs délais afin de trouver une solution adaptée.

7. Contact

Pour toute question concernant la livraison, vous pouvez nous contacter :

Bambinerie Bon Choix
📍 Dakar – Parcelles Assainies
📞 Téléphone / WhatsApp : 77 964 22 17
📧 Email : bambineriebonchoix@gmail.com